今天有同事反馈，Outlook 的邮件忽然全部变成纯文本格式，部分内容还显示乱码情况，手动修改编码也无法恢复正常。上网查询资料，Outlook确实有一个设置是让用户在浏览邮件时，全部以纯文本的形式来查看，为了提高安全性，但该同事的此项设置并未开启，就算开启再关闭，邮件依然是纯文本模式。
在檢視其環境後，發現主要收信的郵件資料檔 ( pst 檔) 竟還是十幾年前的 “Outlook 97-2002” 格式，且檔案大小似已趨近上限 2GB，因此懷疑是檔案達到上限而發生異常，造成所有郵件僅能以純文字格式檢視。試著新建一個新的 pst 檔後，測試收發新的郵件，確實就能以 html 格式檢視，只是原本 pst 裡的郵件，看起來內容已壞掉，只能從郵件伺服器重新倒了。
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