昨天同事反映给客户寄信时，部分邮件会变成乱码。拿到问题邮件后，是一个纯文本的乱码信，而寄件方的寄件备份里却是 HTML 格式，这与以往遇到的情况不太一样，以往是寄出时，使用了 RTF 格式，且对方不是使用 Outlook，才会导致内容损坏。
在跟SPAM廠商確認不是SPAM的問題後，就開始研究Outlook設定，依照SPAM廠商說法，這封信可能只有部份內容有RTF格式，才會造成Outlook看它是HTML，其他軟體看他則是RTF。確認Outlook的「傳送RTF格式的郵件給網際網路收件者時:」設定已設成”轉成HTML格式”，對於這封信還是沒有幫助，後來在微軟文章找到解決方式，透過修改機碼來關閉RTF功能。
「regedit」-「HKEY_CURRENT_USER」-「Software」-「Microsoft」-「Office」-「15.0(看你的Office版本而定)」-「Outlook」-「Preferences」，右鍵新增一組名為”DisableTNEF”的DWORD值，並將值改為”1″，重開機後即可。
【参考链接】
- 在 Outlook 2007 和 2010 中將 Winmail.dat 作為電子郵件附件傳送
- OUTLOOK2010寄信 表格會不見 並且夾檔變成winmail.dat – iT 邦帮忙::一起帮忙解决难题，拯救 IT 人的一天
