这两天在处理一台新的 acer NB，型号是 Swift SF514-53T，内建的 Windows 10 为 1809 版本，试着将其更新到 1903 版本，没想到重开机后，无线网路就无法使用，到网路中心去看，整张无线网卡直接消失，再到「装置管理员」查看，无线网卡出现惊叹号，这张网卡的型号是 Intel Wireless-AC 9560，点进去后，完整的错误讯息为”这个装置无法启动。 (代码 10) {操作失败} 要求的操作不成功。”
由于这几年 Windows 10 的大版本更新时常发生驱动相容性的问题，因此直觉就是要找新版 driver 来装，在查看原本驱动为 2018 的版本后，前往 Intel 的下载中心搜寻 9560 这张网卡的最新驱动，版本为 21.10.1，发布日期为 2019/5/21，刚好是在 1903 释出之后，心想那这版要成功解决问题的机率就不低了。下载安装后，果然 Wifi 就正常运作了。
【相关连结】
今天刚遇到这问题，该更新的都更新了，但一样没解..T_T
请问你也是更新1903后才遇到的吗？如果不是，倒是可以试试更旧的驱动程式。
陈方安生 回复 | 3月9日, 2020 在 4:36 ！您好我的笔电 WIFI的选项整个不见，但是乙太网路(网路线连接)是可用的。
我有试过您https://it-help.tips/intel-wireless-ac-9560-error-this-device-cannot-active/这篇文章的方式。
但是下载驱动跑完后 还是还是一样问题，
在装置管理员中还是显示
这个装置无法启动。 (代码 10)
{操作失败}
要求的操作不成功。
您好，请问你的型号也是9560吗？以及不见的原因，是否也是因为更新Windows？谢谢
陈方安生 回复 | 10月14日, 2019 在 7:23 ！