前几天同事的 Outlook 无故一直崩溃,频率高得有点夸张,试过重装 Office、重建新的设置档,后来建立新的邮件数据文件(pst)也没用,最后上网谷歌,才知道原来是 IE8 和 Outlook 2003 的问题。

在微軟Knowledge Base的KB2422556有提到「當您開啟已安裝的 Windows Internet Explorer 8 的電腦上完整的電子郵件訊息時,Outlook 2003 損毀」,這篇是機器翻譯的,所以有些語法比較不順,發生的原因:"之所以發生這個問題,是因為 Outlook 2003 在應用程式會使用 Internet Explorer 8 的 Mshtml.dll 元件來剖析電子郵件訊息時,發生錯誤。如果電子郵件訊息中包含許多延伸的標記,Outlook 2003 就會當機。」
同事發生的狀況,在事件紀錄有提到mshtml.dll的問題,符合微軟這篇所述狀況,因此試著以此Hotfix來解決,測試一段時間後,問題確實不再發生。

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