先前外點同仁反應,手機上的Line可以正常傳送訊息,但卻無法傳送圖片,而使用另外一條網路即正常。研究了好一陣子,想到會不會是MTU的問題,剛好出問題的Sonet網路是採pppoe撥號,便上網查建議數值,一般建議是1492或1484,而Sonicwall防火牆預設值是1500,在調整過後,Line即可正常傳送圖片。
昨日海外MIS反應,在網路斷線恢復後,開網頁變得好慢,但用ping測試都很正常,他加班測試到八點多還是無解,後來我又再度想起,會不會是MTU的問題,便請他上網查詢中國電信網路的建議值,查詢結果一樣是1492及1484,修改過後立馬解決問題。
【修改方式】
「Network」-「Interfaces」-「Configure(上網的介面)」-「Advanced」,下方找到「Interface MTU」,改成1492即可。
另外在撥接上網路後,也可到「Protocol」查到Server的MTU值,可作為參考。