Lao Sen Chang Tan Ajuda de TI

　　同事使用Outlook 2013，已經有兩次在啟動時，畫面停留在「載入設定檔」，前一回上網找的方法都沒用，最後好只好重灌才解決，這回遇到，再度上網找看有沒有新見解，終於找到微軟釋出的說明，主要癥結是跟顯示卡驅動程式有關。

　　依照微軟說明，當下列三個條件同時成立時，就有可能會發生這個問題：

1. 電腦有兩個顯示晶片，一個是Intel HD 4000，另一個為nvidia的晶片。
2. Outlook的使用硬體加速是啟用的(預設即是)。
3. Outlook 2013有更新到SP1。

　　所以最快的解決方式是把Outlook的硬體加速功能給關掉， Este problema pode ser resolvido。

　　微軟的教學是在啟動Outlook時，Enquanto pressiona a tecla CTRL，Defina a entrar em modo de segurança，在「檔案」-「選項」-「進階」中可以找到「停用硬體圖形加速」，No entanto, o teste real，在安全模式修改設定後，Realmente não se aplica，Em seguida, desligue a opção de ir para a janela do relógio，停用硬體加速的選項又會被拿掉。

　　微軟有提到，Após desativar lado，不只是影響Outlook，連同其他Office軟體也跟著停用，也就是說，我們只要在Word或Excel停用，連帶也會適用於Outlook。因此，接下來只要啟動Word或Excel，同樣在「檔案」-「選項」-「進階」裡找到「停用硬體圖形加速」，將其勾選即可。設定完，再去啟動Outlook，就可以正常進入了。

　　另外一個解決方式，就是上網更新nvidia的驅動程式，這也是微軟建議的解決方案，我試過用自動搜尋微軟線上更新沒找到更新的程式，所以這部份可能就需要去nvidia的官網下載了。

[Links]

• Perspectiva 2013 停止載入設定檔]畫面