同事使用Outlook 2013,已經有兩次在啟動時,畫面停留在「載入設定檔」,前一回上網找的方法都沒用,अंत अच्छा ही समाधान refilled था,इस बार मुठभेड़,एक बार फिर कोई नई अंतर्दृष्टि अगर वहाँ देखने के लिए इंटरनेट सर्फ,माइक्रोसॉफ्ट अंततः पाया एक विवरण जारी किया है,主要癥結是跟顯示卡驅動程式有關。
依照微軟說明,निम्नलिखित तीन स्थितियों के सत्य होने,就有可能會發生這個問題:
- 電腦有兩個顯示晶片,एक इंटेल एच.डी. है 4000,另一個為nvidia的晶片。
- आउटलुक हार्डवेयर त्वरण सक्षम है का उपयोग करता है(है कि डिफ़ॉल्ट)。
- Outlook 2013有更新到SP1。
所以最快的解決方式是把Outlook的硬體加速功能給關掉, 即可解決此問題。
微軟的教學是在啟動Outlook時,同時按著CTRL鍵,以進入安全模式去設定,在「檔案」-「選項」-「進階」中可以找到「停用硬體圖形加速」,但實際測試時,在安全模式修改設定後,並不能真正套用,關掉選項視窗後再去進看,停用硬體加速的選項又會被拿掉。
微軟有提到,在這邊停用後,不只是影響Outlook,連同其他Office軟體也跟著停用,也就是說,我們只要在Word或Excel停用,連帶也會適用於Outlook。因此,接下來只要啟動Word或Excel,同樣在「檔案」-「選項」-「進階」裡找到「停用硬體圖形加速」,將其勾選即可。設定完,再去啟動Outlook,就可以正常進入了。
另外一個解決方式,इंटरनेट अद्यतन NVIDIA ड्राइवरों,यह माइक्रोसॉफ्ट का सुझाव दिया समाधान है,我試過用自動搜尋微軟線上更新沒找到更新的程式,所以這部份可能就需要去nvidia的官網下載了。
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真的很有用,非常感謝!
不客氣~