כדי לפתור בעיה מסוימת מאוד，עבודה במערכת Windows שי 7 64חתיכה，דפדפן הוא האינטרנט אקספלורר 10，הבעיה העיקרית היא שלא ניתן לפתוח את IE。כאשר מתחילים IE，IE יהפוך את המצב כאשר לחיות，על אחד 会儿 לאחר，הופעת קונצרט "已經 הפסקת עבודת מזל פונדקאית com"，ואז באופן אוטומטי IE נסגר，ברוב המכריע של ביצוע תכנית，דייטון גם ייראה，הופעה לתקשר מחבר "已經 הפסקת עבודת מזל פונדקאית com"，לחץ את，לאחר מכן התוכנית תתחיל。
上網搜尋"com surrogate停止運作"的關鍵字，得到的資訊都是可能有安裝Nero、 Divx、KMPlayer等軟體，而解決方式除了更新上述程式，就是去設定DEP(資料執行防止)將dllhost.exe放行。以這台電腦來說，網路上提的軟體都沒安裝，而在要試著設定 DEP時，總是出現"您無法設定64位元執行檔的DEP屬性"，到這就沒輒了。
從紀錄檔下手，找到幾筆錯誤報告，其中有兩個報告提到無法讀取某的cache檔，報告提到建議掃描硬碟，本想說下CHKDSK掃看看，但是在系統報告又不見硬碟錯誤紀錄，因此先暫緩執行。後來又猜測是否因SATA排線故障而造成，因以前遇過幾次SATA排 線故障造成的系統異常，但由於當下是遠端遙控，也不方便檢測排線，就再想其他可能性。最後想到，也許只是報告提到的webcache檔異常，既然是cache，刪掉也無妨，因此就到報告上的"C:\Users\帳戶\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache"目錄，將裡頭所有檔案刪除後，果然所有異常就解除了。
去查詢後，原來IE 10有別以往，將history/cache以小型資料庫形式存成dat檔，存在上述WebCache目錄裡頭，心理納悶著，既是如此，那我在做IE重設的動作時，不是就該將這些history/cache清掉了，怎麼還會需要手動再清一次才正常。後來隨即想到，應該是此檔已經壞到無法讀取，所以重設動作雖然完成，實際上卻是沒有做清理的動作，也難怪在重設時，一度卡住半分多鐘，比以往時間明顯的久。
這次處理這個問題，花了一、兩個小時，總算有解決，並學到點經驗，PO出來分享一下。下面另附上錯誤報告紀錄：
「DllHost (4968) WebCacheLocal: 在 47 秒後嘗試從檔案 "C:\Users\帳戶\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\WebCacheV01.dat" (位移 60325888 (0x0000000003988000); 32768 (0x00008000) 位元組) 讀取失敗，並出現系統錯誤 1117 (0x0000045d): "因為 I/O 裝置錯誤，所以無法執行請求。 "。 讀取作業將會失敗並出現錯誤 -1022 (0xfffffc02)。如果這個錯誤持續出現，則檔案可能已經損壞而需要從先前的備份還原。」
「錯誤容器 ，類型 0
事件名稱: InPageError
回應: לא זמין
Cab 識別碼: 0
後面略…」
「由於下列其中一個原因，Windows 無法存取檔案 C:\Users\帳戶\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\WebCacheV01.dat: 網路連線、儲存檔案的磁碟、這部電腦上安裝的 存放驅動程式發生問題; 或遺失磁碟。 因為此錯誤，Windows 已關閉程式 COM Surrogate。
程式: COM Surrogate
檔案: ג:\Users\jane\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\WebCacheV01.dat
錯誤值會列在「其他資料」區段中。
使用者動作
1. 重新開啟檔案。 此情況可能只是暫時的問題，會在程式重新執行時自行更正。
2. 如果仍然無法存取檔案而且
– 檔案位於網路上， 您的網路管理員應確認網路沒有問題且伺服器可供連線。
– 檔案位於卸除式磁碟 (例如磁片或 CD-ROM) 上，請確認磁碟已完全插入電腦。
3. 執行 CHKDSK 來檢查並修復檔案系統。若要執行 CHKDSK，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 CMD，然後按一下 [確定]。在命令提示字元輸入 CHKDSK /F，然後按 ENTER。
4. 如果問題持續發生，請從備份副本還原檔案。
5. 判斷同一磁碟上的其他檔案是否可開啟。如果無法開啟，表示磁碟可能已損壞。如果是硬碟，請連絡您的管理員或電腦硬體廠商， 以取得進一步的協助。
其他資料
錯誤值: C0000185
磁碟類型: 3」
「失敗的應用程式名稱: DllHost.exe，גרסה: 6.1.7600.16385，時間戳記: 0x4a5bca54
失敗的模組名稱: msvcrt.dll，גרסה: 7.0.7601.17744，時間戳記: 0x4eeb033f
例外狀況碼: 0xc0000006
錯誤位移: 0x0000000000001049
失敗的處理程序識別碼: 0x110
失敗的應用程式開始時間: 0x01cea4905380e7da
失敗的應用程式路徑: ג:\windows\system32\DllHost.exe
失敗的模組路徑: ג:\windows\system32\msvcrt.dll
報告識別碼: c00f5398-1083-11e3-bcfd-eca86b8a4939」
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