昨天同仁反應寄信給客戶時，部份郵件會變成亂碼。拿到問題郵件後，是個純文字的亂碼信，而寄件方的寄件備份裡卻是html格式，這跟以往遇到的情形不太一樣，以往是寄出時，使用了RTF的格式，且對方不是使用Outlook，才會造成內容損壞。
在跟SPAM廠商確認不是SPAM的問題後，就開始研究Outlook設定，依照SPAM廠商說法，這封信可能只有部份內容有RTF格式，才會造成Outlook看它是HTML，其他軟體看他則是RTF。確認Outlook的「傳送RTF格式的郵件給網際網路收件者時:」設定已設成”轉成HTML格式”，對於這封信還是沒有幫助，後來在微軟文章找到解決方式，透過修改機碼來關閉RTF功能。
「regedit」-「HKEY_CURRENT_USER」-「Software」-「Microsoft」-「Office」-「15.0(看你的Office版本而定)」-「Outlook」-「Preferences」，右鍵新增一組名為”DisableTNEF”的DWORD值，並將值改為”1″，重開機後即可。
【參考連結】
- 在 Outlook 2007 和 2010 中將 Winmail.dat 作為電子郵件附件傳送
- OUTLOOK2010寄信 表格會不見 並且夾檔變成winmail.dat – iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天
