最近開始越來越多同仁從 Skype 轉移到 Teams,因此也陸續出現一些奇奇怪怪的問題。前兩天遇到一位是轉換時,在登入 Teams 過程會出現 0x80190001,且使用者說,以往他用 Edge 登入我們內部的網站時,就會跳這個訊息,只是可以忽略不理。實測後還果真如此,我懷疑是 Edge 在登入我們的系統後,要把一些資訊記錄到 Edge 所登入的微軟帳戶,這段出了問題,所以跳出 0x80190001 錯誤。因此我先試著把 Edge 登出微軟帳戶後,果然就沒跳了。
Teams 的部份,在《快速修复0x80190001错误,解决微软服务无法验证的问题》這個影片中有提到,可以在【網際網路設定】透過「還原進階預設值」,來解決。我實際測試後,主要是在 TLS 版本這部份的問題,當 TLS 1.2 沒有勾時,在 “轉換” Skype 到 Teams 的過程,就可能會跳 “0x80190001” 或 “沒有網路連線 請檢查您的網路設定,然後再試一次。[2604]“的錯誤訊息。
因此解決方式,就是把 TLS 1.2 勾起來即可,建議也可以順便把 TLS 1.1 之前的都關了。
另外,當轉換完成後,這時就算把 TLS 1.2 取消,後續也仍可以正常登入,所以看起來這問題只會影響到 Skype 到 Teams 轉換的過程而已。
【網際網路設定】的位置,可以搜尋 “控制台” 後,在「網路和網際網路」的頁面裡找到。
《參考連結》
- 快速修复0x80190001错误,解决微软服务无法验证的问题_哔哩哔哩_bilibili