朋友反映新买的笔记本用没多久,每天都会崩溃重启,Windows 8只提示‘您的个人电脑发生问题’,然后提示生成了dump文件,正好最近用BlueScreenView通过查看dump来解决崩溃问题,这次就再用它来试试。

請朋友把C:\Windows\Minidump底下的dmp檔打包寄來後,開始逐一檢視,其中有超過一半都是在athw8x.sys這個檔案發生問題。

上網查了一下是Atheros的網卡驅動,另外也查到有網友使用TOSHIBA NB也遇到類似問題,遂順口問友人NB是否也是TOSHIBA的,結果還真的Bingo,就請他把有線及無線網卡的驅動給更新看看,朋友透過自動搜尋的方式將兩個網卡都更新後,便沒再發生當機問題。

【相關連結】
- driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL_(athw8x.sys) – Microsoft 社区
- 透過BlueScreenView檢視dump檔 | 老森常谈








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