Teams 或 Edge 登录出现 0x80190001 或 2604 错误

  最近開始越來越多同仁從 Skype 轉移到 Teams因此也陸續出現一些奇奇怪怪的問題前兩天遇到一位是轉換時在登入 Teams 過程會出現 0x80190001且使用者說以往他用 Edge 登入我們內部的網站時就會跳這個訊息只是可以忽略不理實測後還果真如此我懷疑是 Edge 在登入我們的系統後,要把一些信息记录到 Edge 所登录的微软账户,这段出了问题,所以弹出 0x80190001 错误。因此我先尝试把 Edge 登出微软账户后,果然就没再弹了。

  Teams 的部份,在《快速修复0x80190001错误解决微软服务无法验证的问题》這個影片中有提到可以在【網際網路設定】透過「還原進階預設值」來解決我實際測試後主要是在 TLS 版本這部份的問題當 TLS 1.2 沒有勾時,在 “轉換Skype 到 Teams 的過程就可能會跳 “0x80190001” 或 “沒有網路連線 請檢查您的網路設定,然后再试一次。[2604]“的错误信息。

因此解决方式,就是把 TLS 1.2 勾起來即可建議也可以順便把 TLS 1.1 之前的都關了

另外,當轉換完成後這時就算把 TLS 1.2 取消後續也仍可以正常登入,所以看起来这个问题只会影响到 Skype 到 Teams 转换的过程而已。

【互联网设置】的位置,可以搜索 “控制面板” 后,在‘网络和互联网’的页面里找到。

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