朋友反應新買的NB用沒多久,每天都會當機重開,Windows 8只提示「您的個人電腦發生問題」,然後提示有產生dump檔,剛好最近用BlueScreenView透過檢視dump來解決當機問題,這次便再用它來試試。
請朋友把C:\Windows\Minidump底下的dmp檔打包寄來後,開始逐一檢視,其中有超過一半都是在athw8x.sys這個檔案發生問題。
上網查了一下是Atheros的網卡驅動,另外也查到有網友使用TOSHIBA NB也遇到類似問題,遂順口問友人NB是否也是TOSHIBA的,結果還真的Bingo,就請他把有線及無線網卡的驅動給更新看看,朋友透過自動搜尋的方式將兩個網卡都更新後,便沒再發生當機問題。
【相關連結】
- driver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL_(athw8x.sys) – Microsoft Community
- 透過BlueScreenView檢視dump檔 | 老森常譚