老森常譚 IT Help

　　WBC世界棒球經典賽打的正夯，線上直播的熱潮也跟著起來，同事在使用hichannel時，跳出一個訊息：

由於未選取串流的通訊協定，Windows Media Player  無法播放檔案。
請選取一或多個通訊協定，然後再試一次。

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　　同事在開啟Skype時，跳出一個「Skype.exe – 無法找到輸入點」的錯誤視窗，內容為「無法找到程序輸入點NtAlpcSendWaitReceivePort(在動態連結程式庫ntdll.dll)」，表面上看起來好像是ntdll.dll的問題，但出問題其實是出在avrt.dll。

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　　處理過兩次桌面捷徑圖示消失的狀況，兩次的原因不一樣，在處理過程也找到一些其他的原因，分別說明如下。

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　　在Word中，若有使用表格時，表格下方總是會多一行空白列，平常是不影響，但若表格位於頁底，此空白列就會跑到下一頁去，造成多出一頁空白頁。

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　　幫同事NB加RAM後，特地去檢查Superfetch有沒有開啟，卻發現是停止的，要手動啟動時，出現「系統找不到指定的檔案」的錯誤訊息。

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　　前幾天同事的outlook莫名一直當掉，頻率高的有點誇張，試過重灌office、重建新的設定檔，到後來建新的郵件資料檔(pst)也沒用，最後上網姑狗，才知道原來是IE8跟outlook2003的問題。

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　　公司的EPSON LQ-690C出現個怪問題，列印到一半會自動暫停，取消暫停後即可繼續列印，但沒多久又暫停，一頁可以暫停個三次以上，本以為是印字頭附近的灰塵導致列印秀斗，但清完且更換碳帶後，問題依舊。

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　　今天在更新網站時，發現側邊選單出現異常，點選A項目後，A項目的子選項會出現，而再點B項目後，仍舊是只出現A項目的子選項，在後台研究一下後，原來是cache造成的問題。

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　　先前遇到一個問題，在開啟xls檔時，excel出現「傳送命令給程式時發生錯誤」，但如果先開啟Excel，再打開xls檔則正常。

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　　Windows的檔案或印表機分享功能，很常會遇到出現「無法存取XXX，您可能沒有使用此網路資源的權限。액세스 거부。」之類的錯誤訊息，相關的解決方法很多，以往不少文章多是以關閉「簡易檔案共用」或開啟guest帳戶來解決，前陣子卻遇到怎麼設定都沒用的情形。

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