正常情况下，Outlook Express在写完邮件按下‘发送’后，邮件会被存放在‘发件箱’，并同时进行发送的动作，待邮件成功发送后，该邮件便会被移至‘发件备份’底下。因此当‘发件箱’或‘发件备份’异常时，便可能會造成上述動作失效，使得郵件雖成功發送，但仍留在寄件匣中，且於下次傳輸動作進行時，又再一次的發送該信，这会导致收信端收到多封相同的邮件，直到你手动删除该邮件为止。
解決方法，將寄件匣或寄件備份的dbx檔刪除，oulook express會自動產生新的，即可解决此问题，若不知dbx檔案的存放位置，點選「工具」-「選項」，切換到「維護」標籤，选择‘邮件文件夹’即可看到路径。
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