先前有介紹過ShowMyPC這個簡單好用的遠端遙控程式，這類遠控軟體最大的好處就是可以直接穿過防火牆，進行即時的遠端連線，在幫助不懂電腦的人解決問題時，是極為便利的工具。
ShowMyPC本身是建構在VNC技術底下，正常使用下，每次可以連線一個小時，通常也夠使用。
這篇要介紹的TeamViewer其實跟ShowMyPC大同小異，但是它最大的優勢是當網路品質不佳時，TeamViewer仍可維持不錯的流暢度，光是這點就可以為我們省下不少等待停頓的時間，因此之後我便改以TeamViewer作為主要連線工具。
此外，TeamViewer在跨平臺部份支援度也很廣，除了Windows、MAC，在Linux上也有對應的版本，雖然是透過wine來執行，但使用上同樣方便。且網頁上還有提供一QuickSupport的版本，讓被控端只須下載後執行，便可開始連線作業，便利性極高。
TeamViewer連線方式也跟ShowMyPC差不多，被控端生成一组ID和密码后，交给控制端输入即可连接。
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