Outlook 郵件全部變成純文字格式

  今天有同仁反應Outlook的郵件忽然全部變成純文字格式部份內容還呈現亂碼情形手動修改編碼也無法恢復正常上網查詢資料Outlook確實有一個設定是讓使用者在瀏覽郵件時全部以純文字的形式來檢視,以提高安全性,但該同仁的此項設定並未開啟就算開啟再關閉郵件依然是純文字模式

 
 

  在檢視其環境後發現主要收信的郵件資料檔 ( pst 檔) 竟還是十幾年前的 “Outlook 97-2002” 格式且檔案大小似已趨近上限 2GB因此懷疑是檔案達到上限而發生異常造成所有郵件僅能以純文字格式檢視試著新建一個新的 pst 檔後測試收發新的郵件確實就能以 html 格式檢視只是原本 pst 裡的郵件看起來內容已壞掉只能從郵件伺服器重新倒了

 

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