Outlook 2013啟動卡在「載入設定檔」中

microsoft-outlook  同事使用Outlook 2013,已經有兩次在啟動時,畫面停留在「載入設定檔」,前一回上網找的方法都沒用,最後好只好重灌才解決,這回遇到,再度上網找看有沒有新見解,終於找到微軟釋出的說明,עיקר העיקרית של הבעיה קשורה עם כרטיס גרפי。

 

  依照微軟說明,當下列三個條件同時成立時,בעיה זו עלולה להתרחש שם:

  1. 電腦有兩個顯示晶片,一個是Intel HD 4000,פרוסות נוספות של NVIDIA。
  2. Outlook משתמש בהאצת חומרה מופעלת(預設即是)。
  3. Outlook 2013 עודכן ל SP1。

  所以最快的解決方式是把Outlook的硬體加速功能給關掉, 即可解決此問題。

  微軟的教學是在啟動Outlook時,תוך כדי לחיצה על מקש CTRL,הגדר להיכנס למצב בטוח,在「檔案」-「選項」-「進階」中可以找到「停用硬體圖形加速」,עם זאת, הבדיקה בפועל,在安全模式修改設定後,לא ממש חלים,לאחר מכן לכבות את האפשרות להיכנס לחלון השעון,האפשרות להשבית את האצת חומרה יוסרה。

  微軟有提到,לאחר השבתת צד,不只是影響Outlook,連同其他Office軟體也跟著停用,也就是說,我們只要在Word或Excel停用,יהיו אחראים ביחד ולחוד עבור Outlook。因此,接下來只要啟動Word或Excel,同樣在「檔案」-「選項」-「進階」裡找到「停用硬體圖形加速」,זה יכול להיבדק。הגדרת סיום,再去啟動Outlook,אתה יכול להיכנס נורמלי。

 

  另外一個解決方式,就是上網更新nvidia的驅動程式,這也是微軟建議的解決方案,我試過用自動搜尋微軟線上更新沒找到更新的程式,אז חלק זה ייתכן שיהיה צורך להוריד את אתר NVIDIA הרשמי。

[קישור]

2 תגובות

  1. miaogela אומר |

    真的很有用,非常感謝!

    不客氣~

    אנסון תגובה |

השאיר תגובה

שים לב: תגובת התמתנות מופעלת ועלולה לעכב את התגובה שלך. אין צורך להגיש מחדש את התגובה שלך.