解決了一個很特別的問題，作業系統是Windows 7 64bit，瀏覽器是IE 10，問題的狀況主要是無法開啟IE。當啟動IE時，IE會呈現當住的情形，過一會兒後，會出現"com surrogate 已經停止運作"，然後IE就會自動關閉，而在執行大多數的程式時，也都會頓一下，接著出現"com surrogate 已經停止運作"，按下關閉後，該程式才會接著啟動。
上網搜尋"com surrogate停止運作"的關鍵字，得到的資訊都是可能有安裝Nero、 Divx、KMPlayer等軟體，而解決方式除了更新上述程式，就是去設定DEP(資料執行防止)將dllhost.exe放行。以這台電腦來說，網路上提的軟體都沒安裝，而在要試著設定 DEP時，總是出現"您無法設定64位元執行檔的DEP屬性"，Hasta aquí no hay solución。
Comenzar desde los registros，Encontré algunos informes de errores，Dos de los informes mencionan que no se puede leer ciertos archivos de caché，El informe sugiere escanear el disco duro，Quería probar CHKDSK，Pero en el informe del sistema no aparece ningún registro de error del disco duro，Por lo tanto, se pospuso la ejecución。Luego sospeché que tal vez se debe a un fallo en el cable SATA，因以前遇過幾次SATA排 線故障造成的系統異常，但由於當下是遠端遙控，也不方便檢測排線，就再想其他可能性。最後想到，也許只是報告提到的webcache檔異常，既然是cache，刪掉也無妨，因此就到報告上的"C:\Users\帳戶\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache"目錄，將裡頭所有檔案刪除後，果然所有異常就解除了。
去查詢後，原來IE 10有別以往，將history/cache以小型資料庫形式存成dat檔，存在上述WebCache目錄裡頭，心理納悶著，既是如此，那我在做IE重設的動作時，不是就該將這些history/cache清掉了，怎麼還會需要手動再清一次才正常。後來隨即想到，Debería ser que este archivo ya está dañado y no se puede leer，Por lo tanto, aunque la acción de restablecer se completó，en realidad no se realizó ninguna acción de limpieza，No es de extrañar que durante el restablecimiento，se haya quedado atascado más de medio minuto，mucho más tiempo de lo habitual。
Esta vez, para tratar este problema，tardé、dos horas，Finalmente se solucionó，y aprendí algo de experiencia，Lo publico para compartirlo。A continuación, se adjunta el registro de errores：
DllHost (4968) WebCacheLocal: en 47 秒後嘗試從檔案 "C:\Users\帳戶\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\WebCacheV01.dat" (desplazamiento 60325888 (0x0000000003988000); 32768 (0x00008000) bytes) Error de lectura，y aparece un error del sistema 1117 (0x0000045d): "因為 I/O 裝置錯誤，no se puede ejecutar la solicitud。 "。 La operación de lectura fallará y aparecerá un error -1022 (0xfffffc02)。Si este error sigue ocurriendo，el archivo podría estar dañado y necesitar restaurarse desde una copia de seguridad anterior。」
"Contenedor de errores ，Tipo 0
Nombre del evento: InPageError
Respuesta: No se puede usar
ID de Cab: 0
omitido después…」
"Debido a una de las siguientes razones，Windows no puede acceder al archivo C:\Users\帳戶\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\WebCacheV01.dat: Conexión de red、disco que almacena el archivo、Problema con el controlador instalado en esta computadora; o disco perdido。 Debido a este error，Windows ha cerrado el programa COM Surrogate。
programa: COM Surrogate
archivo: C:\Users\jane\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache\WebCacheV01.dat
El valor de error aparecerá en la sección "Otros datos"。
Acción del usuario
1. 重新開啟檔案。 此情況可能只是暫時的問題，會在程式重新執行時自行更正。
2. 如果仍然無法存取檔案而且
– 檔案位於網路上， 您的網路管理員應確認網路沒有問題且伺服器可供連線。
– 檔案位於卸除式磁碟 (例如磁片或 CD-ROM) 上，請確認磁碟已完全插入電腦。
3. 執行 CHKDSK 來檢查並修復檔案系統。若要執行 CHKDSK，請依序按一下 [開始]、[執行]，輸入 CMD，然後按一下 [確定]。在命令提示字元輸入 CHKDSK /F，然後按 ENTER。
4. 如果問題持續發生，請從備份副本還原檔案。
5. Compruebe si otros archivos en el mismo disco se pueden abrir。Si no se pueden abrir，indica que el disco podría estar dañado。Si es un disco duro，por favor contacte a su administrador o al proveedor de hardware de su computadora， para obtener asistencia adicional。
Otros datos
Valor de error: C0000185
Tipo de disco: 3」
Nombre de la aplicación que falló: DllHost.exe，versión: 6.1.7600.16385，Sello de tiempo: 0x4a5bca54
Nombre del módulo con errores: msvcrt.dll，versión: 7.0.7601.17744，Sello de tiempo: 0x4eeb033f
Código de excepción: 0xc0000006
Desplazamiento del error: 0x0000000000001049
Identificador del proceso que falló: 0x110
失敗的應用程式開始時間: 0x01cea4905380e7da
失敗的應用程式路徑: C:\windows\system32\DllHost.exe
失敗的模組路徑: C:\windows\system32\msvcrt.dll
報告識別碼: c00f5398-1083-11e3-bcfd-eca86b8a4939」
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