Reacciones Colegas equipo después de la reperfusión，Solo QQ está instalado、Método de entrada y otro software，Pero las situaciones se producen de forma automática el reinicio，Con o sin la operación，Puede reabrir。El juicio original de que debería ser un problema de hardware tiene una mayor probabilidad，Inesperadamente, el último asesino fue QQ。
QQ在某個版本後，有個鍵盤加密技術的功能，旨在防止輸入密碼時遭到側錄，但這個立意良好的技術，卻會在某些USB鍵盤上發生當機的情形，也因此QQ官方亦有提供解決方法—關閉QQ後，Eliminar npkcusb.sys en el directorio del programa、npkcrypt.sys y npkcrypt.vxd tres archivos pueden ser。
También en el foro DELL mencionado，Instale QQ，Puede optar por no instalar los controles de encriptación de teclado para evitar este problema，Otras soluciones，Puede consultar los enlaces relacionados a continuación。
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