Lao Sen Chang Tan Bantuan IT

Outlook 2013啟動卡在「載入設定檔」中

microsoft-outlook 　　同事使用Outlook 2013，已經有兩次在啟動時，畫面停留在「載入設定檔」，前一回上網找的方法都沒用，最後好只好重灌才解決，這回遇到，再度上網找看有沒有新見解，終於找到微軟釋出的說明，Masalah utama terkait dengan driver kartu grafis。

　　依照微軟說明，當下列三個條件同時成立時，Masalah ini mungkin saja terjadi：

電腦有兩個顯示晶片，一個是Intel HD 4000，Yang lainnya adalah chip nvidia。
Outlook menggunakan akselerasi hardware diaktifkan(預設即是)。
Outlook 2013 telah diperbarui ke SP1。

　　所以最快的解決方式是把Outlook的硬體加速功能給關掉， Masalah ini dapat diatasi。

　　微軟的教學是在啟動Outlook時，同時按著CTRL鍵，以進入安全模式去設定，在「檔案」-「選項」-「進階」中可以找到「停用硬體圖形加速」，但實際測試時，在安全模式修改設定後，並不能真正套用，關掉選項視窗後再去進看，Opsi untuk menonaktifkan akselerasi perangkat keras akan dihapus lagi。

　　微軟有提到，Setelah sisi menonaktifkan，Tidak hanya mempengaruhi Outlook，Bersama dengan perangkat lunak Office lain juga diikuti dinonaktifkan，Itu，Kami hanya dinonaktifkan di Word atau Excel，Ini juga berlaku untuk Outlook。因此，接下來只要啟動Word或Excel，同樣在「檔案」-「選項」-「進階」裡找到「停用硬體圖形加速」，Periksa。Pengaturan selesai，再去啟動Outlook，Anda bisa masuk secara normal。