正常情況下，לאחר Outlook להביע הודעה שנכתבה על ידי לחיצה על "שלח"，ההודעה מאוחסנת ב" הדואר היוצא "，ושידור סימולטני של פעולה，לאחר ההצלחה של ההודעה להישלח，該郵件便會被移至「寄件備份」底下。因此當「寄件匣」或「寄件備份」異常時，זה עלול לגרום לכישלון של המבצע，בעת ביצוע הדואר האלקטרוני שנשלח בהצלחה，אבל עדיין נשאר בתיבת הדואר היוצא，且於下次傳輸動作進行時，又再一次的發送該信，使得受信端會收到多封一樣的郵件，直至你手動移除該封郵件為止。
解決方法，將寄件匣或寄件備份的dbx檔刪除，oulook express會自動產生新的，即可解決此問題，若不知dbx檔案的存放位置，點選「工具」-「選項」，切換到「維護」標籤，選「郵件檔資料夾」即可看見路徑。
[קישור]
