Teams 或 Edge 登入出現 0x80190001 或 2604 錯誤

  最近開始越來越多同仁從 Skype 轉移到 Teams因此也陸續出現一些奇奇怪怪的問題前兩天遇到一位是轉換時在登入 Teams 過程會出現 0x80190001且使用者說以往他用 Edge 登入我們內部的網站時就會跳這個訊息只是可以忽略不理實測後還果真如此我懷疑是 Edge 在登入我們的系統後要把一些資訊記錄到 Edge 所登入的微軟帳戶這段出了問題所以跳出 0x80190001 錯誤因此我先試著把 Edge 登出微軟帳戶後果然就沒跳了

  Teams 的部份《快速修复0x80190001错误解决微软服务无法验证的问题》這個影片中有提到可以在【網際網路設定】透過「還原進階預設值」來解決我實際測試後主要是在 TLS 版本這部份的問題當 TLS 1.2 沒有勾時轉換Skype 到 Teams 的過程就可能會跳 “0x80190001沒有網路連線 請檢查您的網路設定然後再試一次。[2604]的錯誤訊息

因此解決方式就是把 TLS 1.2 勾起來即可建議也可以順便把 TLS 1.1 之前的都關了

  另外當轉換完成後這時就算把 TLS 1.2 取消後續也仍可以正常登入所以看起來這問題只會影響到 Skype 到 Teams 轉換的過程而已

  【網際網路設定】的位置可以搜尋控制台在「網路和網際網路」的頁面裡找到

《參考連結》

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