老森常譚 IT Help

　　朋友反應新買的NB用沒多久，每天都會當機重開，Windows 8只提示「您的個人電腦發生問題」，然後提示有產生dump檔，剛好最近用BlueScreenView透過檢視dump來解決當機問題，這次便再用它來試試。

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　　Windows 7提供在工作列游標移動時，可以預覽工作視窗，此功能是建構在Aero效果底下，最近遇到一個情形，預覽的效果沒出現，而啟用Aero Peek的選項也變成灰色，無法勾選。

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　　Excel有個方便使用者將檔案以附件方式寄出去的功能，位於「檔案」-「傳送到」-「郵件收件者(當作附件)」，點選後即會呼叫mail軟體並將此excel放置進附件，通常這邊它會呼叫Outlook，但前陣子遇到叫出來的是Windows Live mail。

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　　先前曾發一篇解決開網芳上的excel檔特別慢的問題，主要問題出在微軟釋出的更新檔，對於部份unc路徑的excel檔做檢查時，耗費了極大的時間，這個時間可以超過一分鐘以上，解決方式主要是透過移除相關更新檔，或者安裝微軟後來釋出的修正檔。

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　　這兩天處理一台NB，把Windows降到XP來使用，安裝的過程發生過數次自動關機，研判應是溫度過高導致，這顆CPU在當年算是蠻高階的，所散發的熱也不容小覷。

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　　MSN帳號升到Skype使用後，部份人會發生連絡人全變成離線，或是朋友看你永遠都是離線狀態，這情形是因為微軟伺服器上將你的狀態記成"顯示為離線"，至於為什麼會發生，目前還不得而知。

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　　前陣子遇到一個奇妙的狀況，在word的表格中輸入特定的字串，會造成拼字及文法檢查無限的在檢查，導致記憶體使用量不斷地上升。

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　　WBC世界棒球經典賽打的正夯，線上直播的熱潮也跟著起來，同事在使用hichannel時，跳出一個訊息：

由於未選取串流的通訊協定，Windows Media Player  無法播放檔案。
請選取一或多個通訊協定，然後再試一次。

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　　同事在開啟Skype時，跳出一個「Skype.exe – 無法找到輸入點」的錯誤視窗，內容為「無法找到程序輸入點NtAlpcSendWaitReceivePort(在動態連結程式庫ntdll.dll)」，表面上看起來好像是ntdll.dll的問題，但出問題其實是出在avrt.dll。

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　　處理過兩次桌面捷徑圖示消失的狀況，兩次的原因不一樣，在處理過程也找到一些其他的原因，分別說明如下。

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