同事反應有台電腦重灌後，تثبيت QQ فقط、برنامج طريقة إدخال，卻發生自動重開機的情形，且不管有沒有在操作，ومن المرجح أن يعاد فتحه。يجب أن يكون الحكم الأصلي احتمال أكبر لمشاكل في الأجهزة，لم أكن أتوقع القاتل الأخير هو QQ。
QQ在某個版本後，有個鍵盤加密技術的功能，旨在防止輸入密碼時遭到側錄，但這個立意良好的技術，卻會在某些USB鍵盤上發生當機的情形，也因此QQ官方亦有提供解決方法—關閉QQ後，npkcusb.sys في إطار البرامج دليل إزالة、npkcrypt.sys ثلاثة ملفات لوnpkcrypt.vxd。
كما ذكر في منتدى DELL，تثبيت QQ，يمكن أن تختار عدم تثبيت الضوابط التشفير لوحة المفاتيح لتجنب هذه المشكلة，حلول أخرى，يمكن أن الروابط الرجوع دون。
[الروابط]
